京都タワーホテルアネックスに対する主要宿泊予約サイトやSNS上の評判を精査すると、総合評価は5点満点中4.2〜4.4点の高水準で推移しています。大手OTA（オンライン旅行会社）のGeniusプログラムや各種会員優遇プランでも高いリピート率を記録しており、駅前立地でありながら「隠れ家のような居心地の良さ」を評価する声が目立ちます。
実際に寄せられているポジティブな声の筆頭は、リニューアル後の内装デザインと客室の清潔感です。「写真で見る以上に部屋がおしゃれで落ち着く」「コンパクトながら動線が無駄なく設計されている」といった、空間デザインへの好意的な意見が多数を占めます。また、フロントスタッフの対応に関しても、京阪グループホテルならではの安定したホスピタリティが根付いており、チェックイン時の丁寧な案内や荷物預かりの迅速さが評価されています。
一方で、慎重に評価している利用者の声からは「本館と場所を間違えて京都タワーのビルに入ってしまった」「大浴場がないため客室のユニットバスで済ませる必要がある」といった物理的なギャップが浮き彫りになっています。これらはホテルのクオリティ自体の欠陥というよりも、予約時の事前理解不足から生じるミスマッチと言えます。
