ながの東急百貨店を利用するにあたり、意外と見落とされがちなシステムや、知っておくべき経済的なメリットが存在します。事前に把握しておくことで、買い物の満足度を劇的に高めることが可能です。
まず押さえておきたいのが、駐車場の利用ルールです。同店は長野駅前の中心市街地に立地するため「車で行くと駐車料金が高くつく」と誤認されがちですが、実際には「第一駐車場」「第二駐車場」に加え、駅周辺の多数の「契約駐車場」と提携しています。お買い上げ金額2,000円以上で1時間無料、5,000円以上で2時間無料（お買い上げ金額に応じた段階的な優待）が適用されるため、催事や食品のまとめ買いをすれば駐車料金の負担はほとんど発生しません。特に長野駅前広場周辺の渋滞を回避したい場合は、少し離れた提携駐車場を利用するのが賢いルート選びです。
営業時間は、本館・シェルシェともに基本的に10:00〜19:00、レストランフロアは11:00〜21:00（ラストオーダーは店舗により異なる）となっています。都市部の百貨店が閉店時間を繰り下げるなか、19時閉店は一見早く感じられますが、長野都市圏の生活リズムや車通勤の帰宅動線に合致した持続可能な運営体制と言えます。
そして、最も強力な生活防衛策として地元主婦層に熱烈な支持を得ているのが「ながの東急友の会」です。毎月一定額（例えば1口5,000円や10,000円など）を12ヶ月積み立てると、満期時に1ヶ月分のボーナスが上乗せされた会員証カード（お買物カード）が交付されます。年利換算すると約8.3%に相当する利回りは、超低金利が続く現代において破格の優遇措置です。さらに友の会会員限定の特別優待会や提携施設の割引特典も付帯するため、お中元・お歳暮の定番支出がある家庭や、デパ地下を頻繁に利用する層にとって利用しない手はない制度となっています。
