Q1：初診ですが、紹介状がなくても診てもらえますか？
A1：紹介状がなくても受診自体は可能です。ただし、厚生労働省の規定に基づく「初診時選定療養費」が通常の診療費とは別に請求されます。また、予約優先制のため当日の混雑状況によって待ち時間が長くなる場合があります。
Q2：大森駅から通院したいのですが、シャトルバスは誰でも乗れますか？
A2：牧田総合病院の患者様およびご家族、来院者であれば無料で利用可能です。大森クリニック周辺と新病院を結ぶダイヤが組まれていますので、発車時刻と乗り場を事前に確認の上ご利用ください。
Q3：救急外来は夜間でも小児科や専門科の医師が常にいますか？
A3：救急外来（ER）では救急当直医が初期トリアージと初期診療を行います。専門科のオンコール体制（呼び出し体制）は敷かれていますが、小児救急や特殊疾患の状況によっては大田区内の小児救急拠点病院や専門医療機関への転送・案内となる場合があります。必ず来院前にお電話でご相談ください。
Q4：面会に行きたいのですが、予約は必要ですか？
A4：病棟や患者様の病状により面会対応が異なります。一般的な面会時間帯が定められていますが、感染管理上の理由から面会人数や滞在時間に一定のルールが設けられています。来院前に病棟ナースステーションまたは代表電話にて最新の面会手続きをご確認ください。
