Q1:持っているスタンダード年パスの有効期間中、途中で除外日が変わることはありますか?
A1:原則として、年パス購入時に提示されていた除外日カレンダーが有効期間中に不利な形で変更されることはありません。ただし、特別営業時間(貸切イベントやカウントダウン等)はすべての年パスで別料金が必要となります。
Q2:除外日に同伴者割引を使って友達のチケットを買うことはできますか?
A2:はい、可能です。年間パス所有者向けの割引ポータルやチケットブースにて、規定枚数までのスタジオ・パスを会員特別価格で購入できます。除外日であっても同伴者優待枠は機能します。
Q3:除外日であることを忘れて現地に行ってしまった場合、その場で返金やキャンセルはできますか?
A3:購入済みの年間パス自体の返金・キャンセルは規約上できません。当日パークに入りたい場合は、「除外日向け割引スタジオ・パスを購入する」か「年間パス・センターでグランロイヤルへの差額アップグレード手続きを行う」の2択となります。
Q4:除外日の入退場(再入場)はどうなりますか?割引チケットで入った場合も出入り自由ですか?
A4:除外日割引で購入した1デイ・スタジオ・パスで入場した場合、一般のスタジオ・パスと同様の扱いとなります。現在のパークルールでは原則として一般チケットの再入場は制限されているため、一度退園すると再入場できない点にご注意ください(グランロイヤルで入場している場合は再入場可能です)。