サポートデスクやSNS（X・知恵袋など）に寄せられる悲痛な相談を分析すると、機種変更時に最も多くの人がつまずく共通の地雷が存在します。
LINEのトーク履歴が消える悲劇の背景
最も被害報告が多いのがLINEアカウント引き継ぎiPhoneにおける失敗です。「クイックスタートでアプリがそのまま移ったから大丈夫」と過信し、旧端末でLINEの「トークのバックアップ」を取らずに新端末でログインしてしまい、過去の履歴がすべて白紙に戻るケースが後を絶ちません。LINEはAppleのサンドボックス構造とは別に独自の暗号化バックアップキーを持つため、必ず旧端末側で「設定」＞「トークのバックアップ」から最新データを保存し、引き継ぎ用QRコードを表示させる手順を踏んでください。
eSIMの開通エラーとモバイルSuicaの移行詰まり
大手キャリア（docomo、au、SoftBank、楽天モバイル）および格安SIMで主流となったeSIMですが、「旧端末から回線を削除する前に新端末へ転送する」という正規手順を誤り、一時的に通話・通信が不能になるトラブルが多発しています。また、Apple Payに登録しているモバイルSuicaやPASMOは、旧端末のWalletアプリから事前に「カードを削除（サーバに退避）」させておかないと新端末側で再登録できない仕様となっています。残高が消えるわけではありませんが、再発行手続きに数時間から1日を要するため注意が必要です。
