Q1：予約はできますか？席の事前確保は可能ですか？
A1：席の事前電話予約は受け付けていません。店舗到着順に店頭の受付発券機で整理券を発行するシステムとなっています。混雑期は順番が近くなるとスマートフォンへ通知が届く呼び出し機能が利用できるため、車内や近隣の海岸沿いで待機することが可能です。
Q2：生もずくはお土産として持ち帰りや全国発送できますか？
A2：店内に併設された売店コーナー（もずくの館）にて、生もずく、乾燥もずく、特製もずくそば乾麺、シークヮーサーだれなどの直売を行っています。クール便による全国発送にも対応しているため、自宅用やギフトとして買い求める観光客で賑わっています。
Q3：雨の日でもテラス席は利用できますか？
A3：テラス席には屋根が設置されているため、通常の小雨程度であれば利用可能です。ただし、沖縄特有の横殴りのスコールや強風を伴う荒天時は、安全確保のためテラス席が閉鎖され、屋内席のみの案内となる場合があります。
Q4：小さな子ども連れや車椅子での利用は可能ですか？
A4：座敷席や子ども用の椅子、食器類が用意されており、ファミリー層にも非常に寛容な店舗です。入口やテラス席周辺には一部段差や砂利がありますが、スタッフのサポートを受けながらベビーカーや車椅子で利用している利用者の姿も多く見られます。
