タレントがテレビ番組の企画などで資格を取得する例は散見されますが、安藤なつの介護に対する関わりは根底から異なります。中学生のときに親戚の運営する介護施設を手伝ったことを契機に、20代の下積み時代を通じても約20年にわたりデイサービスや訪問介護の現場に立ち続けてきました。
国家試験に合格して国家資格「介護福祉士」を取得した背景には、現場の苦労や利用者の尊厳に対する並々ならぬ理解があります。著書や公式コラム、厚生労働省関連の福祉フォーラムなどにおいて発信される彼女の言葉には、机上の空論ではない現場のリアリティが宿っています。
番組のロケや特集でも、高齢者への声かけのタイミング、身体に負担をかけない介助技術（ボディメカニクス）を自然に実践する姿が幾度となく捉えられており、福祉関係者からも「介護の魅力をポジティブに広めてくれる貴重な存在」として絶大な信頼を獲得しています。
