事故発生の一報を受け、現場では即座に消防の高度救助隊による救助活動が展開されました。道路が数メートル規模で垂直に崩落し、車体前部から穴に転落したトラックは、キャビン部分が土砂や破砕された舗装片に圧迫される極めて危険な状態でした。さらに地下配管からの漏水や二次崩落のリスクが伴う中、重機による車体固定と並行して慎重な救助作業が進められました。
搬送されたトラック運転手の安否および容態に関して、現場の救護記録および医療機関の発表によると、運転手は骨折や打撲などの重軽傷を負ったものの、意識は保たれており命に別条はないと確認されています。一時はキャビン内に閉じ込められ容態が懸念されていましたが、レスキュー隊の迅速な隙間確保と搬出作業が功を奏しました。
現在、運転手は専門の医療機関で治療および経過観察を受けており、命の危機を脱したことに胸をなでおろす声が広がっています。一方で、突如として足元が崩れ落ちるという極限の恐怖を経験したことによる心的外傷（PTSD）へのケアも今後の重要な課題として指摘されています。
