SNSやコミュニティ掲示板におけるわたなべ歯科クリニックのネットの反応を検証すると、治療技術以外の細やかなサービス設計に対しても多くの反響が寄せられています。
特筆すべきは衛生管理への言及です。「オートクレーブ(高圧蒸気滅菌器)でパッキングされた器具を治療直前に開封している」「院内が清潔で空気清浄機が完備されている」といった現場での観察記録が多く、感染対策に対する高い意識がうかがえます。
また、小児歯科における対応力も高評価を得ています。無理に治療を進めるのではなく、まずは器具に慣れてもらうトレーニングから始めるアプローチにより、「子どもが歯医者を怖がらなくなった」という保護者の生の声が複数確認できました。