Q1：インナーシグナルは本当に初回だけで解約できますか？違約金は発生しませんか？
A1：はい、初回の商品を受け取った後であれば、1回のみで解約が可能です。定期購入の回数縛りはなく、キャンセルに伴う違約金や手数料なども一切発生しません。
Q2：電話がまったく繋がらない場合、次回発送期日を過ぎてしまったらどうなりますか？
A2：万が一混雑で電話が繋がらない場合は、期限内に公式WEBサイトのお問い合わせフォーム（メール）から「会員番号・氏名・解約希望の旨」を送信してください。期日前の送信記録があれば、大塚製薬側で適切に対応してもらえます。
Q3：解約時にしつこい引き止めや勧誘を受けたりしませんか？
A3：大塚製薬は大手上場企業コンプライアンスのもとで窓口を運用しているため、強引な引き止めや他商品の押し売りはありません。「肌に合わなかった」「ストックが溜まった」など、解約理由を簡潔に伝えれば数分で終了します。
Q4：一度解約した後、再び定期購入を再開することは可能ですか？
A4：可能です。再度使いたくなった場合は、マイページや電話窓口からいつでも定期便の再開手続きを行うことができます。
