日常的にセルフスタンドを監視している管理オペレーターやガソリンスタンド店員への聞き取り調査、大手Q&AサイトやSNSでの投稿内容を精査すると、驚くほど多くのドライバーが無意識の危険行動を繰り返している実情が浮かび上がってきます。
都内近郊の大型セルフスタンドで夜間監視業務を担当する危険物取扱者の男性（48歳）は、現場のモニタリングカメラ越しに見える実態について次のように語ります。
「室内モニターから給油レーンを常時目視していますが、体感として2割から3割程度のお客様は静電気除去シートに一切触れずに給油ノズルを握っています。特に若い世代や急いでいる様子の方は、タッチパネルの操作だけに気を取られ、横にあるシートの存在を素通りしてしまいます。冬場に化繊のダウンジャケットを着たお客様がシートを無視して給油キャップを開けようとした瞬間は、事務所内で思わず非常停止ボタンに手をかけるほどの緊張感が走ります」
一方、利用者のリアルな声を探ると、「毎回触るようにしているが、本当に除電されているのか目に見えないので不安」「子供が面白がって触っているのを見るが正しい触り方がわからない」「雨の日は濡れているので触りたくない」といった戸惑いが多数確認できます。中には「指先でチョンと触るだけで十分なのか」「スマホを持った手で触っても大丈夫なのか」といった疑問を抱えたまま、惰性で操作しているドライバーが相当数存在しているのが2026年現在の偽らざる現状です。
