Q1：ソラシドエアは羽田空港の第1ターミナル・第2ターミナルのどちらですか？ANA便名で予約した場合は？
A1：ソラシドエアの羽田空港発着はすべて「第2ターミナル」です。全日空（ANA）のコードシェア便としてANA便名で予約・購入した場合でも、実際の機材がソラシドエアであれば第2ターミナルを利用します。到着フロアも第2ターミナルの1階です。
Q2：かつての「スキップサービス」のように、空港カウンターに寄らず直接保安検査場へ行けますか？
A2：はい、可能です。旧スキップサービスは終了し、現在は「オンラインチェックイン」へと刷新されています。搭乗24時間前からスマートフォン等でオンラインチェックインを行い、取得したモバイル搭乗券（二次元バーコード）をかざすことで、手荷物預けがない場合はカウンターを介さず直接保安検査場Aへ進めます。
Q3：手荷物預けは何分前までですか？地方空港と同じ20分前で間に合いますか？
A3：間に合いません。羽田空港出発便の手荷物受託締切は「出発時刻30分前」と厳格に定められています。地方空港の基準（20分前）とは異なる羽田独自の締切であるため、遅くとも出発45分前〜60分前には空港へ到着しておく必要があります。
Q4：自家用車で向かう場合、第2ターミナルのどの駐車場を利用するのが一番近いですか？
A4：「P3駐車場」が最も近くて便利です。ソラシドエアのチェックインカウンターや最寄りの保安検査場Aは第2ターミナルの南側に位置しているため、南側のP3駐車場を利用することで連絡通路経由の最短ルートで移動できます。北側のP4駐車場は距離が離れるためご注意ください。
Q5：搭乗口がバスラウンジ（沖止め）やサテライト棟になった場合、何分前に搭乗口へ着くべきですか？
A5：遅くとも「出発時刻の15分〜10分前」には搭乗口改札を通過してください。特にバス搭乗便の場合、最終連絡バスが出発してしまうと航空機へ向かう手段がなくなります。保安検査場Aを通過した時点で搭乗ゲートを確認し、速やかに指定ゲートへ移動することをおすすめします。
