紙の地図や静止画の画像データでは追いつかないリアルタイムの混雑状況や、一時的な工事による通行止め。これらを解決したのが、JR公式アプリや駅構内専用のWEBナビゲーションツールだ。
カメラを空間にかざすだけで、画面上に進行方向を示す巨大な矢印が現れるAR機能は、2026年に入り精度が極限まで高まった。天井に設置されたビーコンとスマホの位置情報がミリ単位で同期し、自分が今「南通路」にいるのか「中央通路」にいるのかを瞬時に特定。「みどりの窓口」の現在の待ち時間や、コインロッカーの空き状況までが立体構内図の上にリアルタイムでオーバーレイ表示されるため、無駄な歩行を極限まで削ることができる。
