ネット上のQ&Aサイトや検索サジェストにおいて、「ファミマのマルチコピー機でPayPay残高を購入できる」「店員にバーコードを見せればレジ入金できる」といった誤情報が一部で見受けられます。こうした誤解が生じる背景を検証すると、他のプリペイドサービスとの混同が浮き彫りになります。
ファミマのマルチコピー機で発券できるのは、「BitCash」「WebMoney」「Amazonギフトカード」などの各種プリペイド番号やオンラインマネーです。これらのチケット類はPayPay残高へ直接交換・チャージすることはできません。また、店頭のギフトカード什器に並んでいる「POSAカード」コーナーにも、PayPayへ直接チャージできるカードは存在しません（※LINE Payや他の電子マネーと見間違えるケースが多いため注意が必要です）。
さらに、交通系ICカード（SuicaやPASMO）や楽天Edy、FamiPayであれば「ファミマのレジで店員に現金を渡してチャージする」というオペレーションが存在します。そのため、「同じ電子マネー感覚でPayPayもレジで入金できるはずだ」と思い込んでしまうユーザーが多いのが実態です。ファミマのPOSレジはPayPayの「支払いコード読み取り」にしか対応しておらず、現金入金のプログラム自体が組み込まれていません。
