ショップを訪れる目的のツートップが「機種変更」と「料金プランの見直し相談」です。店頭でのやり取りをスムーズに進め、無駄な出費を防ぐためには、事前の準備が欠かせません。
まず、ドコモの機種変更手続きを行う場合は、以下のアイテムを忘れずに持参しましょう。
・本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証など）
・現在利用中の端末
・クレジットカードまたは引き落とし口座情報（名義変更や支払い方法変更時）
・dアカウントのIDおよびパスワード（各種認証時に必須）
さらに、事前に写真やLINEなどのバックアップを済ませておくと、購入後の初期設定やデータ移行が格段に早くなります。
また、料金相談においては、「eximo」や「irumo」、オンライン専用プランの「ahamo」との比較検討、自宅の光回線（ドコモ光・home 5G）やdカード GOLDを組み合わせた家族全体のセット割など、家計に直結する見直し提案を受けることができます。「毎月の通信費を少しでも抑えたい」という場合は、直近2〜3カ月分の利用明細を確認できるようにしておくと、スタッフから無駄のない最適なプラン提案を引き出しやすくなります。
