Q1：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預かってもらえますか？
A1：フロントにて無料で手荷物の預かりが可能です。駅に到着後すぐに荷物を預け、身軽な状態で湯の坪街道や金鱗湖の観光へ出かけることができます。
Q2：貸切家族風呂の利用に事前予約は必要ですか？
A2：貸切家族風呂は予約制ではなく、空いている時間に中から鍵をかけて自由に利用するシステムです。宿泊者は追加料金なしで利用できます。
Q3：日帰り温泉の利用時間と料金はどのようになっていますか？
A3：日帰り入浴は大露天風呂を中心に昼前後の時間帯で受け付けています。大人1名あたり手頃な料金で利用可能ですが、清掃日や混雑状況によって受付時間が変動する場合があるため、訪問当日の事前確認が確実です。
Q4：冬場のアクセスで雪対策（スタッドレスタイヤやチェーン）は必要ですか？
A4：12月下旬から2月頃にかけての由布院エリアは、寒波によって積雪や路面凍結が発生することがあります。車で訪れる際は、冬用タイヤの装着またはチェーンの携行が推奨されます。
