大手予約ポータルである楽天トラベルやじゃらんnetの口コミ欄を開くと、接客の距離感と清掃の行き届き具合に対する称賛が目立つ。華美な演出はない。しかし、フロントでの淀みのない手続き、エレベーターホールの静けさ、隅々まで磨かれた水回りといった基本動作の完成度が極めて高いのだ。
「部屋に入った瞬間に落ち着く」「移動の疲れが残らない」という声は、現場スタッフの地道なオペレーション改善の賜物だ。朝食への評価も高い。博多名物をはじめとするご当地の味覚を取り入れ、朝の短い時間でもしっかり活力チャージができる工夫が施されている。
