Q1：レシートに印字された割引券やクーポンの有効期限が切れてしまった場合、使えますか？
A1：期限切れのクーポンはPOSレジでバーコードを読み取ることができないため、利用できません。印字された有効期限（多くは発券から1〜2週間程度）を必ず確認し、期日内に利用してください。
Q2：レシートを紛失してしまったのですが、キャンペーンの応募や経費精算のために再発行してもらえますか？
A2：原則としてレシートの再発行はできません。二重発行防止や防犯上の理由によるものです。どうしても購入証明が必要な場合は、購入した店舗へ日時や購入内容を正確に伝え、店舗側で「購入証明書」や取引確認書等の対応が可能か個別相談する必要がありますが、通常レシートの再印字は不可能です。
Q3：ペコマカードのポイントや電子マネー残高はレシートのどこを見ればわかりますか？
A3：レジでペコマカードまたはアプリを提示して決済すると、レシートの中央〜下部付近に「今回獲得ポイント」「ポイント残高」「ペコママネー残高」がそれぞれ明記されます。
