「少し端が切れただけだから」「テープで留めてあるから問題ないだろう」と、買い物時の支払いに使おうとする心理は珍しくありません。小売の現場における破れたお札コンビニ使用可否の実情を調査すると、店舗側の対応は極めて厳格化しています。
現在、コンビニエンスストアやスーパーマーケットの多くは自動釣銭機付きのセルフレジを導入しています。高精度な光学センサーと磁気センサーを搭載した最新の釣銭機は、テープの厚みや紙幣の微細な段差、破れ目による強度の低下を瞬時に「異物・紙詰まりリスク」として感知し、即座に突き返します。有人の対面レジであっても、店舗マニュアルによって「テープで補修された紙幣や欠損のある紙幣の受取はお断りする」と統一指導されているのが実態です。店員が受け取った後、売上金として銀行へ入金する際に機器詰まりを引き起こす責任を避けるためです。
さらに深刻な二次被害を生むのが、ATM破れたお札詰まり事故です。「機械に入金してしまえば口座に反映されるはずだ」という安易な目論見で破れた紙幣をATMに挿入する行為は、極めてハイリスクです。
銀行のATM内部では、紙幣が毎秒数十枚という凄まじいスピードでローラー間を搬送されます。わずかな裂け目やテープの粘着材の露出があると、搬送ベルトに引っかかって機械内部で蛇腹状に押し潰され、紙幣が粉砕されるだけでなく、搬送ユニット全体を停止させる大規模な機器障害へと発展します。復旧作業のために警備員や保守エンジニアの手配が必要となり、抜き取り鑑定に立ち会わされるなど、失う時間と精神的負担は計り知れません。
