人気作品の公開初週や週末の観客動員が集中するタイミングでは、劇場カウンターでの当日券購入は長蛇の列に巻き込まれるリスクがあります。スマートな鑑賞体験を実現するためには、公式WEB予約システム「ワタシアター」の活用が欠かせません。
ワタシアターでは、上映日の2日前（ワタシアタープラス会員は3日前の21時）からピンポイントでの座席指定予約が可能です。予約完了後に発行される二次元コード（QRコード）をスマホに保存しておけば、劇場ロビーに設置された自動発券機にタッチするだけで、わずか数秒で紙チケットが発券されます。
利用者の間で特に評判が高いのが、一部スクリーンに導入されている「アップグレードシート」です。通常料金にプラス500円（ワタシアター会員等の各種優待枠あり）を支払うことで、従来の約1.5倍のパーソナルスペース、専用サイドテーブル、荷物置き場が確保された特別なシートで鑑賞できます。さらに500円分のドリンク券が付随するため、実質的な追加負担は極めてわずかです。
劇場の音響・視覚クオリティを最大限に味わうための座席選びとして、映画ファンから定評があるのは「中央ブロックのG列〜J列」です。イオンシネマむさし村山の中〜大スクリーンは前方座席の傾斜がやや緩やかであるため、あまり前すぎると首に負担がかかります。スクリーンの視野角とサラウンドスピーカーの音場が最も調和する中段後方（G〜J列）を予約段階で狙い撃ちするのがプロの選択です。
