Q1:当日の天候が怪しい場合、雨天キャンセルはどう手続きすればよいですか?
A1:自己都合によるシステム上のキャンセル処理を行う前に、必ず施設管理事務所へ直接電話で現地のコンディションを確認してください。管理者が「降雨によるコート不良・利用不可」と判断した場合のみ、ペナルティなしの雨天キャンセル手続きが適用されます。
Q2:車で行く場合、駐車場の収容台数や混雑はどうですか?
A2:敷地内に十分な台数を確保した無料駐車場が整備されています。通常の平日や一般利用時は問題なく駐車可能ですが、週末に大規模な市民大会やジュニア大会が重複して開催される際は満車になることがあります。その場合は相乗りや公共交通機関の検討をおすすめします。
Q3:会員登録をしていなくても、当日窓口へ行けば利用できますか?
A3:コートに空きがある場合に限り、当日の窓口受付で利用できるケースは存在します。しかし週末や人気時間帯は事前にいしかわ施設予約サービス経由で埋まることが大半であるため、突発的な現地突撃は空振りになるリスクが高く推奨されません。事前の空き状況確認が必須です。
Q4:ナイター照明の点灯時間や利用時の注意点は?
A4:日没時間に合わせて夜間照明が稼働します。通常は21時前後までの枠が設定されていますが、照明設備の利用には基本コート料金に加えて所定の夜間照明使用料が加算されます。コイン式や事務所点灯など利用手続きが時間帯によって異なるため、初回利用時は予約時に点灯手順を確認しておくと安心です。