相談所選びで誰もが目にする「成婚率〇%」という数字ですが、ここには業界特有の計算式の違いが存在します。「成婚退会者数÷総退会者数」で算出する相談所もあれば、「成婚退会者数÷全登録会員数」で計算する相談所もあり、分母の定義によって見かけの数値が大きく跳ね上がる仕組みです。
年間の活動費用として総額30万〜60万円前後が必要となる結婚相談所は、マッチングアプリと比較すれば高額です。しかし、独身証明書や年収証明書の提出が必須である安心感、結婚意欲100%の相手とだけ出会えるスピード感を考慮すれば、無駄な交際で何年も消費するリスクを大幅に削減できるため、費用対効果は極めて高いと評価できます。
ネット上の口コミ掲示板やSNSでは「放置された」「良い人がいなかった」というネガティブな評判も見られますが、その多くは「受け身でいれば自動的に結婚できる」と誤認していたケースに集中しています。ツールとして使いこなす意識を持つ人ほど、高い満足度を得ています。