ホテルプレミアムグリーンヒルズでは、限られた宿泊費の中でも快適に過ごせるよう、細やかなホスピタリティが随所に用意されています。フロントロビーでは、宿泊者限定で利用できる24時間無料の挽きたてウェルカムコーヒーサービスが提供されており、到着時の一服や外出前のリフレッシュに好評です。
気になるホテルプレミアムグリーンヒルズのアメニティ事情ですが、歯ブラシやカミソリ、ヘアブラシ、綿棒といった基本アイテムはフロントのアメニティバーから自由に必要な分をピックアップするスタイルを採用しています。客室には消臭スプレーやドライヤー、加湿空気清浄機（または貸出加湿器）が備え付けられているほか、高さや硬さが選べる低反発枕などの貸出サービスも充実しています。
基本となるホテルプレミアムグリーンヒルズのチェックイン時間は15:00、チェックアウト時間は11:00です。チェックイン前やチェックアウト後であっても、フロントで手荷物を無料で預かってもらえるため、身軽な状態で仙台市内の商談や観光へ出かけられます。
