Q1：セカンドストリート中田店ではノーブランドの服でも本当に買い取ってくれますか？
A1：買い取り可能です。セカンドストリートでは状態に問題がなければノーブランド品やファストファッションも査定対象となります。ただし、需要や在庫状況により1点1円〜数円の「ECO買取」となる場合が多く、過度な汚れや破れ、強いニオイがあるものは引き取り不可となる場合があります。
Q2：査定待ち時間はどれくらいですか？店外に出て待つことは可能ですか？
A2：平日は15分〜30分程度ですが、土日祝日の混雑ピーク時（13:00〜16:00）は60分〜120分以上かかることがあります。査定受付時に番号札を受け取った後は外出が可能で、スマホで査定進行状況を確認できるシステムや呼び出し通知を活用すれば、店外で効率よく時間を過ごせます。
Q3：査定金額に納得がいかなかった場合、キャンセルはできますか？手数料はかかりますか？
A3：査定完了後、金額に納得がいかないアイテムは1点単位で自由にキャンセル可能です。査定料やキャンセル料などの手数料は一切かかりません。納得のいく品物だけを売却し、残りを持ち帰ることができます。
Q4：買取の際に必要な本人確認書類は何ですか？健康保険証だけでも大丈夫ですか？
A4：運転免許証、マイナンバーカード、パスポート、在留カードなどが有効です。健康保険証を使用する場合は、店舗や法令の取り決めに従い、現住所が確認できる公共料金の領収書や住民票の写しなどの補助書類の提示を求められるケースがあるため、顔写真付きの公的身分証を持参するのが最も確実です。
