Q1：相談窓口を利用する際、相談料や費用はかかりますか？
A1：電話相談および面接相談はすべて無料です（通話料は相談者負担）。弁護士による法律相談や精神科医による特別相談も無料で受けられます。
Q2：東京都民以外でも施設や図書資料室を利用できますか？
A2：図書資料室の閲覧やイベント参加、電話相談などは原則として都外の方でも利用可能です。ただし、図書の館外貸出や施設貸出予約には一部登録要件があるため、事前に公式サイトをご確認ください。
Q3：相談内容は外部や家族に漏れる心配はありませんか？
A3：プライバシーの保護は徹底されています。公認の専門相談員が守秘義務を遵守して対応するため、相談内容や個人情報が外部に漏れることは一切ありません。匿名での電話相談も可能です。
