Q1：修善寺道路でクレジットカードは直接使えますか？
A1：料金所の窓口でクレジットカード単体を直接手渡しして決済することは原則できません。クレジットカード払いを行いたい場合は、クレジットカード付帯のETCカードを用意し、車載器に挿入した上で「ETCGO」レーンを利用してください。
Q2：ETCGOのレーンでバーが開かない場合はどうすればいいですか？
A2：完全に停止していない、またはカードの読み取りエラーが考えられます。バックして後退することは大変危険ですので絶対に行わず、レーン脇に設置されているインターホンで料金所係員を呼び出し、指示に従ってください。
Q3：バイク（二輪車）でもETCGOは利用できますか？
A3：二輪車用ETC車載器を搭載したバイクであれば、四輪車と同様にETCGOを利用可能です。四輪車同様に停止位置で一度完全に停止し、バーの開閉を確認してから安全に発進してください。
