ネット上の情報や一般的なイメージの中には、実際の店舗オペレーションと乖離した誤解がいくつか存在します。トラブルを避けるために知っておくべき盲点を整理します。
第一の誤解は、「大型店舗だから行けばすべての商品がその場で手に入る」という思い込みです。ソファやベッドフレーム、大型ワードローブなどの大型家具は、基本的に配送センターからの直送（後日配送）または予約取り寄せが前提となっています。展示現品をその日すぐに車へ積んで持ち帰ることは原則できません。
第二の盲点は、ニトリ熊本近見店の店舗受取サービスに関する仕様です。「ネットで注文して店舗受取にすれば即日受け取れる」と考えがちですが、店舗に在庫がない場合は外部倉庫からの移送に数日から1週間程度を要します。急ぎで必要な日用品や寝具に関しては、事前にアプリの店舗別在庫ステータスで「在庫あり」と表示されていることを確認した上で発注することが必須条件です。
また、自家用車に載りきらない家具を運ぶための「無料貸出トラック」についても、事前予約制ではなく当日の先着順受付となっており、貸出時間（原則90分以内）や保険適用条件が厳密に定められています。購入直後に慌てないよう、寸法計測と運搬手段のシミュレーションは必須です。
