SNS上のリアルタイム投稿や口コミ掲示板の書き込みを分析すると、9月の大型イベントに対して満足と不満の両面から率直な意見が寄せられています。「気候が良くて野外ビールは最高だったが、トイレの行列で20分ロスした」「キャッシュレス決済専用ブースで通信エラーが発生し、足止めを食らった」といった現場の声は、近年のイベント運営が抱える構造的課題を映し出しています。
取材班が昨年の同時期に定点観測を実施したところ、臨海副都心のお台場イベント9月会場では、12時台と18時台に通信キャリアのパケット詰まりが散見されました。公式アプリのバーコード表示や電子マネー決済がスムーズに行えず、レジ前で滞留が発生する現象です。これに対し、物理カード形式の交通系ICや現金を併用した来場者は、決済を数秒で完了させていました。
さらに、夏の風情を秋風の中で味わえる東京9月花火大会（調布や多摩川流域などの秋季花火）では、退場時の混雑が最大のネックとなります。最寄り駅の入場制限により、改札に到達するまで1時間以上を要したという報告が相次ぎました。現場を熟知するベテラン参加者は、フィナーレの5分前に観覧エリアを離脱するか、あえて駅周辺の飲食店で2時間ほど時間を潰す「時差退場」を徹底しています。
