エスカールなんばの複数フロアにまたがるビックカメラなんば店のフロアマップは、各階ごとに明確な専門特化がなされています。目的のカウンターへ迷わず向かうための主要フロア構造を解説します。
まず、ガジェットユーザーにとって要となるのがApple製品の公式修理・サポート窓口です。店内には「Apple正規サービスプロバイダ」が設置されており、iPhoneの画面割れ・バッテリー交換やMacの診断など、純正部品を用いた修理サービスを受けられます。飛び込み受付枠もありますが、土日祝は数時間待ちになるケースが多いため、Apple公式サポートアプリまたはビックカメラWebサイトからの事前来店予約が必須です。
PC・ゲーミング分野では、グループ傘下のソフマップによるパソコン買取・中古販売カウンターが強力な存在感を放ちます。不要になった自作PCパーツ、ゲーミングノート、スマートフォン、タブレットなどをその場で専門スタッフが査定。専門知識を持ったバイヤーが常駐しているため、一般的な総合リサイクルショップよりも適正かつ高値での買取が期待できます。
そして隠れた名物フロアとして全国の愛好家から支持されているのが、専門ブース「ビック酒販」を擁するお酒売り場です。ワインセラーに並ぶ銘醸ワインから、入手困難な国産ジャパニーズウイスキー、全国各地の蔵元から直送される日本酒・本格焼酎まで、百貨店並みのキュレーションが展開されています。専門のソムリエや利き酒師の資格を持つスタッフが常駐し、贈答用や自分へのご褒美選びに最適なアドバイスを提供してくれます。
