ネット上の口コミやSNS、掲示板でのリアルな投稿を分析すると、エキパに対する評価は非常に明確な二面性を持っています。
「新幹線に乗る際、キャリーケースを引いて雨天でも傘を差さずに改札まで行けるのは圧倒的」「地下鉄のない静岡市において、地下から主要施設へ直結しているルートは夏冬の気候面でも助かる」といった、動線の快適さを絶賛する声が多数を占めます。
一方で、週末を中心に「国道1号線からの進入路が詰まり、入庫までに予想以上の時間がかかった」「満車表示が出ているときのリカバリーが難しい」という現場ならではのリアルな苦労も報告されています。特に休日の午後や連休初日の午前中は、静岡駅前ロータリー周辺の車線がエキパ待ちの列で滞留することがあり、時間管理には一定の警戒が必要です。
