SNSや大手レビューサイトに投稿された宿泊記口コミを精査すると、絶賛の声が多い一方で、予約前に把握しておくべき「リアルな盲点」も浮かび上がってきます。
最も多く見られる指摘が、「CITY SPA てんくうの混雑」に関する問題です。この施設は日帰り入浴（デイユース）も受け入れているため、平日の夕方（18:00〜20:00）や休日の午後は地元住民や観光客で一時的に混雑します。宿泊者専用の時間帯（深夜および早朝6:00〜9:00）を上手に活用することが、混雑を避けて優雅な湯浴みを楽しむための鉄則です。
また、「大分駅の真上にあるため電車の走行音が気になるのではないか」という懸念の声もあります。これについて実態を調査したところ、客室フロアは9階以上に配置されており、複層防音ガラスが採用されているため、列車の騒音はほぼ完全に遮断されています。静寂なプライベート空間が保たれているため、音に敏感な方でも安心して滞在できます。
