安全なジャンプと快適な体験のためには、身だしなみと持ち物の準備が非常に重要です。規定を満たしていない場合、現地で装備の変更を求められたり、最悪の場合は参加できなくなったりします。
「飛べない」場合のキャンセル料と返金ルール
ジャンプ台に立ち、カウントダウン(「5、4、3、2、1、バンジー!」)が行われたものの、極度の恐怖によりどうしても足が踏み出せないケースも存在します。
規約上、ジャンプ台に上がった後に自らの意志でジャンプを断念した場合、体験料金の返金は一切行われません(キャンセル料100%)。クルーは無理に背中を押すことは絶対にせず、優しく励まし勇気づけてくれますが、最終決断は本人に委ねられます。なお、台風や濃霧、落雷などの悪天候によって運営側が中止と判断した場合は、全額返金または日程変更の対象となります。