Q1：年金請求書を出して2か月半経ちますが、年金決定通知書も証書も届きません。何が起きていますか？
A1：提出書類の記載ミス・添付書類不足による確認保留か、共済組合期間などの過去記録照会に時間がかかっている可能性が極めて高い状況です。早急に基礎年金番号を用意し、「ねんきんダイヤル」または管轄の年金事務所へ進捗状況の照会を行ってください。
Q2：基礎年金番号が記載された年金手帳を紛失していて番号が分かりません。問い合わせは可能ですか？
A2：可能です。マイナンバーカードをお持ちであれば、マイナンバーを用いた本人確認によって年金事務所の窓口や電話窓口で照会が行えます。マイナポータルにログインして「年金記録」画面から基礎年金番号を確認することもできます。
Q3：年金証書がまだ手元に届いていない状態でも、初回の年金は期日通りに振り込まれますか？
A3：原則として、年金証書および年金決定通知書が届かない限り初回振込は実行されません。証書の送付は「受給審査が完了した証」であるため、証書の発送手続きが完了した後に初回の振込処理（通常はその1〜2か月後）へ移行する仕組みになっています。
