館内の大半を占める低層部のフロアマップを把握しておくと、移動の無駄を劇的に削ぎ落とせます。グラントウキョウノースタワーの地下1階から地上13階までを展開しているのが「大丸東京店」です。
なかでも利用頻度が高いのが、地下1階の食品フロア「ほっぺタウン」と地上1階のお土産・和洋菓子フロアです。新幹線の発着前には、名店のお弁当や最新トレンドの東京スイーツを買い求める旅行者や出張族で終日賑わいます。さらに各フロアには上質な喫茶スペースが配置されており、ちょっとした打ち合わせや小休止に最適です。
食事を楽しむなら、12階および13階のレストランフロアが外せません。和食、鉄板焼き、本格中華、イタリアンなど厳選された名店が集結しており、八重洲から日本橋エリアを見渡す大開口のガラス窓が贅沢な開放感を演出します。新幹線の待ち時間に少しリッチなランチを楽しみたい層や、ビジネス接待の場としても重宝されています。
なお、館内での喫煙事情については完全分煙が徹底されています。大丸東京店のレストランフロア（指定区画）にお客様専用の密閉型喫煙所が設けられているほか、一般フロアでの歩行喫煙は厳しく規制されています。愛煙家の方は事前に案内板やフロアマップで位置を確認しておくとスムーズです。
