日本国内の主要コンビニチェーンにおいて、ゆうパックの窓口引き受けを行っているのは、日本郵便と強固な包括的提携を結んでいるローソン、ミニストップ、そして北海道を中心に展開するセイコーマートなどの一部チェーンに限定されています。これらの提携店舗であれば、曜日を問わず土日祝日でも24時間いつでもゆうパックの発送受付が可能です。
一方で、国内最大手のセブン-イレブンやファミリーマートにゆうパックを持ち込んでも、店員から「当店ではお取り扱いできません」と断られることになります。これには日本の物流・小売業界における歴史的かつ構造的なアライアンスの壁が存在します。セブン-イレブンおよびファミリーマートはヤマト運輸（宅急便）と強固な独占的取扱契約を結んでおり、レジのPOSシステムや伝票管理端末、集荷オペレーションのすべてがヤマト運輸専用に構築されています。競合関係にある日本郵便のシステムと集荷ルートは組み込まれていないため、店員が親切心で引き受けようとしても、バーコードの読み取り自体が不可能な仕組みになっているのです。
こうした提携関係の住み分けを知らずに来店し、重い荷物を抱えたまま店頭で立ち往生する利用者は現在も後を絶ちません。「コンビニならどこでもすべての宅配便が出せる」という先入観を捨て、ゆうパックを出す際は必ずローソン系列かミニストップの青い看板を目指す必要があります。
