Q1:他店やネット通販で購入した自転車でも防犯登録や点検・修理はしてもらえますか?
A1:問題なく対応してもらえます。ダイワサイクルは他店購入車の受け入れに積極的です。防犯登録の場合は、自転車本体、販売証明書または譲渡証明書、身分証明書を持参してください。
Q2:パンク修理の持ち込みにかかる所要時間はどれくらいですか?
A2:通常のパンク修理(穴埋め作業)であれば、混雑していなければ約15分〜30分程度で完了します。タイヤの裂けやチューブ交換が必要な場合やピットが混み合っている場合は1時間以上かかることもあるため、時間に余裕を持って来店することをおすすめします。
Q3:出張修理を依頼したい場合、どこに電話すればよいですか?
A3:ダイワサイクルの出張修理専用窓口または相模原店の店頭電話番号へ直接問い合わせることで手配できます。訪問先が対象エリア内かどうかもその場で確認してもらえます。