名古屋駅直結の巨大ツインタワー内に展開する高島屋は、伝統的な百貨店機能を担う「ジェイアール名古屋タカシマヤ（本館）」と、若年層・ファミリー層向けのトレンドショップが集結する「タカシマヤ ゲートタワーモール（TGM）」の2棟で構成されています。この2つの建物の役割分担を理解することが、快適な買い物の第一歩となります。
名古屋タカシマヤ ブランド一覧 フロア案内を確認すると、本館1階から3階には世界を代表するラグジュアリーブランドや高級コスメカウンターが集結。ハイエンドなショッピングを求める層に対して、きめ細やかな対面接客を提供しています。一方、タカシマヤ ゲートタワーモール フロアマップを開くと、カジュアルファッション、大型ライフスタイル雑貨、コスメのセレクトショップがシームレスに配置されており、気軽に回遊できる構造になっています。
外国人観光客やインバウンド利用者にとって重要なJR名古屋高島屋 免税カウンター 店舗情報については、本館3階の専用カウンターおよび自動免税手続き機にて対応しています。免税手続きの手順やピーク時間帯（夕方17時〜19時）の混雑を想定し、時間に余裕を持ったスケジュールを組むことが推奨されます。
両館をつなぐ連絡通路は、主に3階・7階・12階（タワーズプラザ／ゲートタワープラザ）に設けられています。1階や地下階の混雑を避け、3階や7階の中層連絡通路を中継点として移動するのが、館内をスムーズに巡るプロのテクニックです。
