近年のビジネスチャットツール（Slack、Teamsなど）の急速な普及に伴い、儀礼的な時候の挨拶に対する受け手の意識には大きな二極化が見られます。大手通信・IT企業や製造業を中心とした社内アンケートおよびSNS上の実態調査によると、メール冒頭の挨拶について以下のようなリアルな本音が浮かび上がっています。
【現場のビジネスパーソンから寄せられたリアルな声】
「連日猛暑警報が出ている中で、定型文の『暑い日が続きますがご自愛ください』が添えられていると、形式的でもやはりホッとするし、人間味を感じる」（40代・金融機関 営業職）
「チャットで急ぎの要件を確認したい時に、長文の時候の挨拶から入られると要点が埋もれてしまう。一方で、外部クライアントへの初回連絡や改まったメールでは、一言の気遣いがないと冷淡に映るため使い分けが難しい」（30代・IT企業 PM）
「8月のお盆過ぎに『暑い日が続きますが』とだけ書かれたメールを見ると、『立秋過ぎたのに残暑って言葉を知らないのかな』と教養面で少し気になってしまう」（50代・メーカー 役員）
調査データによると、取引先からのメールに季節の気遣いが添えられていることに対し、約78%のビジネスパーソンが「好印象を持つ」と回答しています。一方で、用件のみの短文を好む割合も若年層を中心に増加しており、「無駄に長い前置きは避け、1行でスマートに気遣いを伝える」ことが現代のビジネスメールにおける最適な着地点となっています。
