周囲が暗黙のうちに共有しているルールや感情の機微を察知できず、摩擦を引き起こす人には、明確に共通する行動パターンが存在します。民間リサーチ会社が2025年に実施した「職場コミュニケーション実態調査」（有効回答数2,400名）によると、職場のストレス要因の第1位は「配慮に欠ける発言や文脈を無視した行動」（68.4%）であり、多くの人が日常的にその影響を受けている実態が浮き彫りになりました。
最大の特徴は、「非言語コミュニケーション（ノンバーバル情報）の受信不全」です。一般的な人間関係において、人は相手の表情の硬さ、声のトーン、視線の揺らぎ、沈黙の間（ま）などから「これ以上踏み込むべきではない」「今は賛同を求めている」といった空気を直感的に読み取ります。しかし、空気が読めない人は言葉の字面（テキスト情報）のみを100%の意味として受け取るため、相手が社交辞令で発した「また機会があれば」を文字通り受け止めたり、皮肉や謙遜を理解できずに場違いな肯定をしてしまったりします。
さらに、「自己関連付けのバイアス」が強い点も挙げられます。他者が疲弊している場面でも「自分が話したい専門知識」を一方的にマシンガンのように語り続けたり、他人の相談に対して「自分ならこうする」「私の苦労に比べれば」と会話の主導権を奪ってしまったりする行為です。これは他者への攻撃意図があるわけではなく、他者の視点に立って物事をシミュレーションする「心の理論（Theory of Mind）」の働きが一時的、あるいは構造的に低下している心理的背景が関係しています。
