Q1：大浴場や露天風呂に混浴エリアはありますか？家族で一緒に入れますか？
A1：一般の大浴場および露天風呂（棚湯など）はすべて完全男女別となっており、混浴エリアはありません。ご家族やカップルで一緒に温泉を楽しみたい場合は、有料の「貸切露天風呂」をご予約いただくことで、プライベートな空間で温泉を満喫できます。
Q2：茅野駅からの送迎バスは予約が必要ですか？
A2：はい、茅野駅とホテルを結ぶ無料送迎バスは完全事前予約制となっています。運行本数や発車時刻には限りがあるため、宿泊予約完了後、速やかにホテルへ直接電話または専用Webフォームから乗車予約を行うことを推奨します。
Q3：日帰り温泉の営業時間や利用方法はどのようになっていますか？
A3：日帰り入浴の営業時間は概ね昼過ぎから夕方前にかけて設定されていますが、休館日や宿泊者の混雑状況（繁忙期・特定日）によって営業時間の変更や受付休止となる場合があります。訪問当日に必ず公式サイト等で最新の受け入れ状況をご確認ください。
Q4：キッズパークはチェックイン前やチェックアウト後も利用できますか？
A4：宿泊当日のチェックイン前やチェックアウト後の利用可否、および料金規定はプランや当日の混雑状況により異なります。フロントへ荷物を預けた上で利用できる時間帯が設けられていることが多いため、到着時にスタッフへ確認するとスムーズです。
