全国にチェーンを展開する株式会社スーパーホテル。その成長の裏には、創業者である山本梁介氏が提唱した「安全・安心・安眠」という揺るぎない理念が存在する。ホテル・旅館業の常識を覆す数々のイノベーションは、業界全体に大きな衝撃を与え続けてきた。
ぐっすり眠れる枕の選べるサービスや、防音性に優れた客室設計、さらにはノーキー・ノーチェックアウトシステムの導入によるストレスフリーなシステム。一見するとシンプルな取り組みの裏には、ゲストの「本当の快適さ」を徹底追及する徹底したデータ分析とホスピタリティが隠されているのだ。
