ネット検索において「ららぽーと立川立飛 映画館」「TOHOシネマズ 立川立飛」といったキーワードが頻繁に見受けられますが、ここには来館者が陥りやすい重要な盲点が存在します。
厳密な施設配置として、「TOHOシネマズ 立川立飛」はららぽーと立川立飛の建物内ではなく、立飛駅を挟んだ向かいの複合区画に位置しています。連絡通路を通じてアクセス自体は極めてスムーズですが、「館内の案内板を探しても映画館が見当たらない」と迷う利用者が少なくありません。映画鑑賞とららぽーとでの買い物を同日に楽しむ際は、移動時間として改札階連絡ブリッジ経由で徒歩約3〜5分を見込んで行動することが大切です。
また、広場スペースで開催されるイベント最新情報やセール時期の把握も満足度を左右します。例年、三井ショッピングパーク全体で展開される「ららぽーとバーゲン」は、夏季が6月下旬〜7月中旬、冬季が12月下旬〜1月中旬に開催されます。さらに、ポイントアップデーや屋外イベントステージでのキャラクターショー、地域連携マルシェなどの催事は毎週末のように実施されています。訪問前日に公式サイトのイベントトピックスを確認しておくことで、思わぬ特典や限定イベントに出会える確率が高まります。