ラゾーナ川崎店を利用する上で多くのユーザーが疑問を抱くのが、「ビックカメラのポイント」と「ラゾーナ（三井ショッピングパーク）のポイント」の併用ルールです。ネット上では「両方のポイントが満額二重取りできる」といった誤解も見受けられますが、実際の運用には明確な仕組みが存在します。
基本ルールとして、ビックカメラ店頭での会計時には「ビックポイント」の付与、または「三井ショッピングパークポイント」の付与のいずれかを選択、もしくは規定の還元率配分での付与となります。通常、ビックカメラのポイントカードを提示すると基本10%（商品カテゴリや決済方法により変動）のビックポイントが還元されます。一方、三井ショッピングパークポイントを選択した場合は、還元率が異なります。
ただし、決済方法に「三井ショッピングパークカード《セゾン》」を使用した場合や、コード決済各社のキャンペーン、ビックカメラ公式アプリのクーポンを併用することで、実質的な実効還元率を最大化させることが可能です。高額家電を購入する際は、どちらのポイント経済圏を主力にしているかに応じて、レジスタッフへ付与先を明確に伝えることが失敗を防ぐ秘訣です。
