現場を視察した角田悠紀市長は、単なる行政手続きの効率化にとどまらず、ここを「人とアイデアが偶発的に混ざり合う実験場」に再定義する姿勢を鮮明にしている。その中核に据えられているのが、官民連携による地域コミュニティ活性化プロジェクトだ。
行政が枠組みを用意して市民を待つ旧来の手法を捨て、利用者が自発的にプロジェクトを立ち上げられるインキュベーション機能を付与。施設スタッフも単なる「受付番」から、市民同士のスキルをマッチングさせる「コミュニティマネージャー」へと役割をシフトさせている。世代を超えた対話が生まれる仕掛けが、館内の随所に散りばめられている。