SNSや口コミサイトにおける笛吹市石和温泉駅評判を分析すると、駅舎そのものの機能性と清潔さに対してはポジティブな評価が全体の8割以上を占めています。
実際に現地を取材した旅行者やビジネス客の手記・証言でも、次のようなリアルな意見が確認できます。
「新宿から特急かいじに乗って1時間半。改札を出てすぐの観光案内所でワインを2杯試飲し、駅前足湯で温まってから温泉宿の送迎車に乗り込むという流れが完璧すぎる」（都内在住・30代会社員の手記より）
一方で、現場観察から浮き彫りになる注意点もあります。駅舎直結の商業施設自体は巨大なショッピングモール型ではなく、あくまで観光案内・土産物販に特化した規模感である点です。また、石和温泉駅ランチほうとうを目当てにする場合、有名店「甲州ほうとう 小作 石和駅前通り店」は徒歩圏内（約4分）にありますが、休日ピーク時は30分〜1時間以上の行列が発生することも珍しくありません。
