Q1：かかりつけ動物病院の紹介状がなくても診察を受けられますか？
A1：受診可能です。ただし、過去の投薬歴や検査データの重複を防ぎ、スムーズな診断を行うためにも、可能な限りかかりつけ医から検査結果や紹介状を取り寄せて持参することが強く推奨されます。
Q2：犬や猫のMRI検査やCT検査は日帰りで受けられますか？
A2：状態が安定していれば日帰り検査が可能なケースも多いですが、動物の断層画像撮影には全身麻酔が必須となります。麻酔前検査から覚醒後のモニタリングまで数時間を要するため、事前の絶食指示や当日の滞在時間について事前の電話確認が必要です。
Q3：ペット保険の窓口精算は利用できますか？
A3：アニコム損保およびアイペット損保などの対応保険であれば、受診当日に保険証券または対応カードを提示することで窓口精算が可能です。その他の保険会社の場合でも、保険請求用の診断書や診療明細書の発行に対応しています。
Q4：夜間や休日の急な体調悪化でも対応してもらえますか？
A4：365日年中無休の医療管理体制をとっており、時間外や救急の受け入れにも対応しています。ただし、緊急手術や重症患畜の処置状況によって受け入れ態勢が変動するため、来院前に必ず電話（042-708-9600）で受け入れ可否と状況を連絡する必要があります。
