ネット上に投稿された多数のインターコンチネンタル竹芝宿泊記およびインターコンチネンタル竹芝口コミを定性・定量分析すると、利用シーンに応じた明確な評価傾向が浮かび上がってきます。
特に絶賛されているのが、専用フロア滞在者のみがアクセスできるインターコンチネンタル竹芝クラブラウンジです。20階に位置するクラブラウンジからは、刻一刻と表情を変える東京湾のサンセットから夜景までを一望できます。アフタヌーンティータイムの繊細なスイーツ、カクテルタイムに供される本格的なオードブルやシャンパン・ワインのラインナップは、「チェックインからチェックアウトまでホテルから一歩も出ずに贅沢な時間を過ごせた」と高い満足度を記録しています。
また、近年利用者が増えているインターコンチネンタル竹芝デイユースについても、「高層階の静かな環境で集中して仕事ができた」「宿泊せずとも記念日のサプライズ演出として客室を利用でき、非常にスマートだった」と好評です。
婚礼分野におけるインターコンチネンタル竹芝結婚式評判も極めて堅調です。海を一望するガラス張りのチャペルでの挙式や、東京湾のパノラマを背景にした披露宴演出は、新郎新婦のみならず列席したゲストの記憶にも強く残ります。料理のクオリティに対する評価も高く、ホテルウエディングならではの安心感とホスピタリティが支持されています。
