横浜と東京ディズニーリゾートを結ぶ高速路線は、京急高速バス(京浜急行バス)と京成バスの2社による共同運行体制で維持されています。利用者の間で最も誤解が多いのが「事前予約ができるのかどうか」という点です。
結論から述べると、横浜駅(YCAT)発着ルートは全便「事前予約不要・当日乗車・先着順」となっています。インターネット上のハイウェイバス予約サイトをいくら検索しても横浜駅発の座席指定枠は存在しません。乗車当日に乗り場へ並び、順次配車されるバスに乗車するシステムです。
一方で、新横浜駅発着ルートに関しては、一部の便で京成バス予約サービスや発車オーライネットを通じた事前予約座席が設定されているケースがあります。新幹線利用客や新横浜近隣のホテル宿泊者が利用する場合は、予約可否の事前確認が欠かせません。
運賃および決済システムに関しては、現行の片道・往復運賃体系において大人片道1,400円〜1,500円前後(小児半額)で推移しています。支払い時は交通系ICカード利用(Suica、PASMO等)に完全対応しており、YCAT設置の自動券売機で乗車券を事前購入するか、乗車口のICリーダーにタッチするだけでスムーズに乗車可能です。往復割引は設定されていないため、行きはバス、帰りはパーク閉園後の混雑状況を見て電車に切り替えるといった柔軟な立ち回りも可能です。