大手グルメサイトやSNS、地域掲示板に寄せられた「東広島店」に関するリアルな口コミを精査すると、賞賛の声とともに郊外店舗特有の課題も浮かび上がってきます。
ポジティブな評価として際立っているのは、「注文レーンのスピード感」「皿に触れずに開閉できる抗菌寿司カバー『鮮度くん』の衛生的な安心感」「シャリの量を半分に減らせるシャリハーフの選択肢」です。特にファミリー層からは、「子どもがビッくらポンに熱中してくれるため、落ち着いて食事ができる」という声が多数挙がっています。
一方で、ネガティブな指摘として散見されるのが「週末の駐車場出入りの難しさ」と「通称名の混同」です。ネット上では「くら寿司東広島西条店」と検索されるケースが多く見られますが、正式名称は「くら寿司 東広島店」（住所：広島県東広島市西条土与丸2-2-32）です。同一市内に別店舗があるのではないかという誤解や、待ち合わせ時の認識違いが発生しやすい点は注意が必要です。
