Q1:会場内で持ち込みの飲食や弁当を食べることはできますか?
A1:原則としてTKP提携のケータリングサービスの利用が推奨されています。外部からの飲食物の持ち込みには制限や持ち込み料が発生する場合があるため、予約時に担当スタッフへ事前確認を行うのが確実です。
Q2:荷物の事前搬入やイベント終了後の発送は対応してもらえますか?
A2:指定の配送伝票ルールに従うことで、前日着の荷物預かりやイベント終了後の宅急便集荷に対応しています。展示会資材やテキスト類が多い場合でも柔軟に対応可能です。
Q3:予約のキャンセル規定や日程変更のルールはどうなっていますか?
A3:本契約後のキャンセルには利用規約に応じたキャンセル料(規定日数前からのパーセンテージ適用)が発生します。繁忙期は日程変更が難しくなるケースもあるため、仮押さえ期間中に確定スケジュールを固めることが推奨されます。